The destinations remain a surprise to heighten the sense of discovery.

✔ Dedicated professional local tour guide’s time and expertise (for 3 hours), along with their personal expenses.

✔ Cafe Expenses: All the expenses will be covered in all the coffee places, with a set budget per person.

✔ Stovenirs: A unique souvenir for each guest on the tour (see section below).

✔ Personal Support: If customers who book contact us with any questions about their Japan trip, we will respond promptly.

✖ Meal Costs: Participants are responsible for their own meals, if they decide to order food (e.g., lunch).

✖ Transportation Costs: Participants handle their own transportation costs (public or private).

Note: For those who booked the 'Luxury Wand' asset, everything mentioned above is fully covered, including private transportation.

More about the 'Luxury Wand' here.

Stovenirs = 紀念品 + 故事。

贈り物の背後には、心のこもった物語が広がっています。

（Okurimono no haigo ni wa, kokoro no komotta monogatari ga hirogatteimasu。）

翻譯：「每一件禮物背後，都有一個真摯的故事正在展開」。

透過我們的網站直接預約，每位賓客都會在行程中收到一份特別的「stovenir」- 一份精心挑選的紀念品，伴隨著導遊分享的日本故事。

這些 Stovenirs 旨在豐富您的體驗，讓您的旅遊不僅難忘，更別具深意。

• 若於行程日期前 15 天以上取消，將退還 80% 的款項。請注意，由於指派專屬導遊和根據您的興趣個性化行程所花費的時間和精力，在這段時間內取消預約仍會反映出為打造獨一無二且量身定制的體驗所投入的準備工作。

• 若於旅遊日期前 2 至 14 天取消，將獲得 50% 的退款。

• 在旅遊日期前 2 天內取消或未事先通知而不出席，將不獲退款。

1.確認電子郵件： 您將於預訂後 24 小時內收到確認電子郵件。

2.資源：我們將透過電子郵件寄送「日本之旅的準備」和「日本的秘密」數位指南，協助您充分利用您的體驗。

3.個人化聯絡： 您的導遊會與您聯繫三次（透過電子郵件或 Whatsapp）：

a... 在您旅遊前 2-4 週。

b... 在您與他們一起遊覽的前一天，再來一次。

c...最後到達旅遊當天的集合地點。

4.支援： 我們會跟進您的情況，確保一切順利，並在出現任何問題時提供支援。

We believe we are redefining the private tour experience. Your experience exploring Japan will be unforgettable — and if you're not completely satisfied, we will make it right, guaranteed.